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这是什么时候的事情?”
“今天中午订的房。”姚志坚话里夹带着火气,同时自抬身份:“我是自治区政府的,你们到底怎么回事?订好的房间不作数吗?要不要我现在打电话到工商局那边投诉?这简直就是恶意欺骗消费者。”
贺天林从椅子上站起来,一直走到包间门口。他看了一眼满面怒火的姚志坚,目光随即落到了谢浩然身上,脸上露出微笑,态度也变得恭敬起来。
“谢先生,请进来吧!”
看到站在旁边的赵轩庭,贺天林脸上的笑意继续着:“我们今天中午见过,你是谢先生的朋友。”
看着被邀请的这些人依次走进包间,贺天林再次看了看姚志坚,偏头对站在侧面的领班说:“把大堂经理叫上来,让他尽快处理。今天我邀请的客人很重要,不要让其他人打扰我们。”
想了想,贺天林又加上一句:“要不这样吧!除了已经住下的客人,酒店所有区域从现在开始全部封闭。”
这话对领班产生了巨大的震撼力。他身体不由自主微颤了一下,惊讶地问:“贺少,您是说,酒店营业暂时关停?”
贺天林点点头:“差不多就是这个意思。”
领班没有转身去找经理,不太确定,结结巴巴地问:“可是……酒店里还有很多客人。尤其是是露天泳池,还有游乐场、夜总会那边,现在正是热闹的时候。”
贺天林被他絮絮叨叨说的有些不耐烦,挥了挥手:“总之我就是这个意思,你们尽快去办。我还有客人,就这样了。”
随着“天品”包间厚重的房门缓缓关闭,姚志坚感觉自己被彻底无视了。
两个身穿筒裙的女服务员站在门口,虽未说话,却明明白白用肢体语言表示着“禁止进入”。
领班站在走廊侧面,用对讲机与其他人迅速联络。
郭平瑞走过来,不太明白地问:“老姚,出什么事儿了?”
这也是姚志坚想知道的。
他按捺住火气,走到已经结束通话的领班面前,带着官员特有的傲慢,以及消费者被欺骗的愤怒,问:“包间的事情到底怎么说?我明明订了房,为什么现在被别人占了?”
领班脸上露出几分歉意:“姚先生是吧?您的事情我刚才问过。您的确是今天中午订的房,但是因为我们临时有安排,需要用到“天品”包间,就取消了您的订房资格。酒店前台的服务人员一直给您打电话,可是您没有接。”
姚志坚想起来了:进入酒店浴场,换了衣服,手机就与衣服一起,锁进了存放间。至于前台打电话过来的时候,估计自己正与郭平瑞在温泉里泡澡。
完全是个人习惯。姚志坚不喜欢在休息的时候带着手机。无论单位上临时有事,还是家里老婆打电话过来,都会让他有种被搅扰,坏了兴致的感觉。
领班带有歉意的声音在继续着:“因为姚先生您没有接电话,我们只能认为是您取消了订房。”
下意识看了看站在身旁同样穿着浴袍的老同学郭平瑞,姚志坚觉得心中怒火正被理智碾压,一点点熄灭。
“既然是这样,那你们必须给我另外安排一间包房。”他不想在这个时候吵架,想要用另外一种方法找回面子。
领班却摇摇头:“对不起姚先生,我们现在已经停止服务。请您和您的朋友尽快到休息区更换衣服。我们遇到了特殊情况,从现在开始,酒店不再接待客人。”
尽管之前就听到贺天林说过同样的话,姚胜利却没有当真,震撼力也没有现在从领班嘴里说出来那么强烈。
“你说什么?停止服务?”姚志坚发出仿佛见鬼般的尖叫声:“你们取消了我的订房,现在又告诉我酒店停止服务。那我怎么办?我们还没有吃晚饭呢!”
领班的态度一直很谦和:“我们会按照您今天的消费金额,双倍给予赔偿。同时还会按照您的要求,在重新恢复营业以后,给予您最优厚的嘉宾优待。”
郭平瑞在旁边插话道:“老姚,算了吧!我看他们真是遇到了事情。走吧!这里玩不成,咱们就换一家。洛底这边的夜市很不错,咱们就别在酒店里吃了,到外面转转。”
姚志坚很恼火,对郭平瑞的劝解根本听不进去。他怒视着站在面前的酒店领班:“你们这是强行把客人撵走。我就不走,我看你们敢把我怎么样!”