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第二天的高管会上,隋波提出了易趣公司要进军c2c业务的想法。
这让在座的很多人有些惊讶。
要知道,即使在美国,也没有一家互联网公司,同时开展b2c和c2c两项业务的先例。
亚马逊是b2c,ebay是c2c。
各自都在自己的领域里,做到了最大。
张奕就首先提出了不同意见。
“这样会不会太冒险了?
b2c和c2c的商业模式完全不同
无论是用户群体、平台性质、运营模式,两者的区别都很大。
当然,我的意思,并不是不做c2c业务。
只是现在正是易趣快速发展的阶段,而且很快我们要启动b轮融资和上市计划。
这个时候,是不是还是先稳妥一些?”
宋健则皱眉道:“c2c现在的主流模式是网上拍卖,这种模式在国内到底有多大的市场,还不好说
我们现在就好比本来是做商场的,要去做集市。
即使从传统的零售行业来看,也很少有企业,能够兼顾两者的。
波总,你是出于什么考虑,准备在这个时间推出c2c业务?”
隋波笑着点头。
先不回答两人的疑问,而是看向其他人,等着大家先发表意见。
不过,除了张、宋两人之外,其他人都已经习惯了隋波做出每项决策,背后都有着深远的想法。
所以都没有出声,纷纷看向隋波,等着他这个公司的领头人,说出自己的理由。
其实就连张奕和宋健,提出意见,也是希望听听隋波真实的想法。
甚至,心里都做好了被他说服的准备
没办法,一直以来隋波在战略上的思考,都是后来被事实,成功验证过的。
对于隋波,他们有着莫名的信任。
看到其他人都没有意见了,隋波这才笑着点点头,开口道:
“很好,joe和老宋的意见,都没错。
b2c和c2c两种电商模式,其内在的经营理念的确全然不同。
按理说,现在电子商务网站蜂拥出现,市场热度高涨。
在这种大的市场环境下,现在我们应该在b2c领域更专注,继续保持市场领先地位。
而不是再开辟一个全新的战场,分散我们资源和人力,去搞c2c业务。
尤其在现阶段,c2c业务还很难有成型的盈利模式
那么,我为什么会决定现在进入c2c业务呢?”
他站起身来,走到一旁的白板处。
拿起白板笔,在白板上画了一个圈,圈里写上b2c;
然后又画了一个有部分交集的圈,写上c2c。
回过头来,说道:“如果我们把具有网购需求的个人消费者用户进行分类。
b2c业务就是那些更关注产品品质、专业性的用户。”
他用笔点了点b2c的圈。
“c2c业务就是那些关注价格、产品的丰富性、个性化的用户”。
隋波又点了点写着c2c的圈。
“中间一部分用户,就是那些既关注产品品质,也关注价格的用户。”
白板笔继续点了点两个圈的交集部分。
“那么,我们需要知道一点,用户的需求不是一成不变的!
用户会成长,需求也会多样化,很可能出现这种情况:
当一个用户想买电脑、手机、甚至其他电子产品时,他会更关注品质,上b2c网站购买。
而当这个用户想买一个他找了很久的东西,比如限量版的玩偶手办、已经不再出版的音乐磁带这种个性化的产品。
又或者那些不怎么需要高品质要求的产品,比如物美价廉的服装、鞋帽等。
他当然愿意去c2c网站,寻找那些价格低廉的商品。
这样,就有一个问题了!
易趣做电商的宗旨和目标,到底是什么?
我们的终极目标,并不是仅仅做成一家全国最大的网上商场。
而是“让交易变得简单有趣”!
这才是我们易趣公司做电商平台的使命和愿景。
如果你们从这个角度来理解,就明白易趣公司为什么要做c2c业务了
我们要让用户在网购时,脑海中出现的第一个选择,就是易趣!
他回身在白板的最上端,写下一行字:网购=易趣。
在座众人若有所思,细细咀嚼他话中的意思。
隋波坐回座位上。
笑问:“你们有没有听过护城河理论?”
张奕点点头,接话道:“这是查理.芒格和巴菲特在1993年提出的,伯克希尔哈撒韦公司一直坚持的投资理论。
他们认为一家优秀的企业,必须构建和不断加宽属于自己的护城河。
一家企业的护城河,就是这家企业最重要的、稳定的、持久的竞争优势,就是行业壁垒。
这样的企业,才能具备核心的竞争力和领先的市场地位,长盛不衰。”
隋波点头赞道:“不愧是joe
你说的对,护城河对于一家公司是非常重要的。”
他看向其他人,进一步解释道:
“易趣公司如果想在激烈的市场竞争,和互联网迅速发展的大环境下,始终保持市场领先的优势地位。
就必须从现在开始,构建属于我们自己的护城河!
护城河理论,主要有四个方面的要素。
分别是无形资产、转换成本、网络效应、成本优势。
我们先来看无形资产,这其中又包括品牌、技术专利、政府授权等方面。
所谓品牌,其实就是我刚才说的:让用户一想到网购,就想到易趣。
这就是我们在电商领域的品牌认知。
从这个角度来看,c2c业务对我们构建电商品牌,是有帮助的
技术专利,这一直都是我们的优势。
我们必须不断在技术方面进行创新和优化,来保证这一优势的延续。
政府授权方面,就好像现在我们在电子支付领域和央行、工行展开试点合作,这也是我们的优势。
其次,我们再看转换成本。
用户的转换成本,其实是分为显性成本,包括金钱、时间等,还有隐形成本,包括精力、情感、习惯等。
电商平台的特性,就是用户... -->>
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